Skypeサポート最悪。。。

あれからSkypeのサポートに文句のメールを送った。

だけど、第3者による利用分もユーザーの責任なのだそうだ。

Skypeは電話のキャリア使用料を支払わなければいけないから

というのが理由らしいが、まったくいい加減なサービスだ。

 

第3者にアカウントを無断利用されるのも、ユーザーの管理の問題で

Skypeのデータベースのセキュリティは完璧で100%安全なのだそうだ。

100%と言い切りやがったよ、やつら。

でも、こちらもアカウント情報の漏洩も有り得ないんだよね。

 

 

そもそも本人に確認も取らずにメールアドレスの変更手続きを

受け付けること自体セキュリティが甘すぎるんじゃないの？

カード会社や郵便局って住所変更手続きを申請すると、元の住所に

手紙を送って、本人が変更申請をしたのかどうかを確認するよね。

そういうことをすべきじゃない？今やアカウントの盗用なんて別に

珍しいことでもなんでもないんだから、あるべきこととして対策を

練りなさいよってことだ。

 

でもSkypeは心配する気持ちは分かるけど、でも返金はしないよ、

の一点張り。今後改善するとか、検討するとかっていう文句も一切なし。

 

あ、そうそう、利用分の返金はしないけど、今アカウントに残っている

残金は返金してやってもいいよって。

 

はぁ、何だよそれ？

くそぉ～、ぜってークレジットカード会社通して取り返してやる！！

 

タグ：スカイプ ネット詐欺 Identity Theft

コメント 2

１００％の安全性じゃないから、こうなっちゃってるのに、
間違った自信をもたれちゃ困りますよね。。。
by mamisuke (2010-08-08 14:32) 

私も、勝手にメールアドレスがスカイプ内のアドレスに変更されていて、クレジットの有効期限の案内が届かず、クレジットが失効してしまいました。
向こうの不手際なので返金してほしいと言ったけど、ポリシーで返金できません。と言われ、メールアドレスの変更は本人の承認を得ているはずと言われました。まったく身に覚えがないのに。。
嫌な感じ。
ぼったくり会社です。
by ま (2017-07-12 15:33)